Kontakta vårt team

Vår support finns till för frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Du når oss enkelt via chatt, e-post eller telefon. Vi hjälper till med inloggning, verifiering, insättningar, uttag och andra kontoärenden. Livechatten är öppen dagligen och e-post besvaras vanligtvis inom 24 timmar. Kontakta teamet så får du snabb hjälp och praktisk vägledning via de kontaktkanaler som passar dig bäst.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport (chatt och e-post)	[email protected] (chatt dygnet runt, e-post svar inom 24 timmar)
Allmänna frågor (info och reklamationer)	[email protected] (företagsinfo och användarfrågor)
Affiliateförfrågningar (partner)	[email protected] (ansökningar och samarbeten)
Telefon (snabb hjälp)	+46 8 726 18 53 (Stockholm)
Öppettider (telefon och chat)	Mån-fre, 09:00-18:00

Kontakt via e-post

För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller situationer som kräver dokument eller förklaringar är e‑post vårt föredragna kontaktsätt. Skicka din fråga till [email protected] och använd en tydlig ämnesrad. Ange alltid fullständiga och aktuella kontaktuppgifter samt bifoga relevanta filer för att undvika onödiga förseningar. Beskriv ärendet kort och ange ditt användarnamn eller kundnummer om du har det.

Skicka ett meddelande

Namn

<label for="email" style="font-size:14px;color:#111;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="din e-post" style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:6px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#111;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required placeholder="Skriv ditt meddelande här" style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#0070c9;color:#fff;border:none;padding:12px;border-radius:6px;cursor:pointer;font-size:15px;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vår kundtjänst strävar efter snabba svar. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, ofta redan samma dag via livechatt eller e‑post. Mer komplexa ärenden kan däremot ta längre tid beroende på ärendets natur, exempelvis säkerhetskontroller eller utredningar. Vi återkommer så snart vi har fullständig information och håller dig uppdaterad under processens gång.

Feedback

Vi uppskattar din feedback. Dela gärna förslag, idéer eller synpunkter på sajten, vi läser allt noggrant och använder dina insikter för att förbättra funktioner, användarvänlighet och kundsupport. Kommentarer hjälper oss prioritera utveckling och göra upplevelsen smidigare för alla. Kontakta oss via support i appen eller e-post så återkommer vi så snart som möjligt.